Запобіжні заходи при прибиранні кімнат
Sep 01, 2022
1. Прибиральники повинні проводити прибирання в строгому порядку. Ви не можете просто постукати в двері, а потім увійти безпосередньо в кімнату, і ви не можете зазирнути всередину кімнати крізь підглядове скло.
2. Наводячи порядок у кімнаті, намагайтеся тримати двері відчиненими до завершення роботи. Якщо вітер відносно сильний, відкривати двері не можна, а на зовнішню ручку слід повісити робочу картку з написом «кімната в роботі».
3. Сухе і мокре ганчірки слід використовувати окремо. Спеціальні рушники не можна змішувати один з одним. Забороняється використовувати рушники в номерах як ганчірки.
4. Якщо в номері є речі гостей, їх слід вчасно доставити на стійку реєстрації, а речі гостей не можна перевертати за бажанням. Якщо клієнт залишив будь-які цінні речі, їх слід передати на стійку реєстрації вчасно, щоб зв’язатися з клієнтом.
5. Якщо під час роботи існує загроза безпеці, про це слід вчасно повідомити та впоратися з нею.
6. У процесі обслуговування клієнтів, якщо на питання, поставлені гостями, неможливо відповісти, вони повинні негайно доповісти вищестоящому керівнику, а потім відповідати після запитів.
